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Como utilizar o twitter no seu evento

terça-feira, 3 de agosto de 2010

Imagem Telao Twitter
Atualmente trabalho no núcleo de Comunicação Digital do Sitema FIEP (FIEP, SENAI, SESI E IEL) aqui no Paraná. Umas das coisas mais legais dessa minha experiência profissional é ter a oportunidade de participar de eventos e projetos de grandeza internacional.

Durante a Conferência Internacional de Cidades Inovadoras 2010, evento organizado pela FIEP em março deste ano, colocamos um telão nos auditórios das principais palestras exibindo os tweets com a hashtag #2010cici. O que aconteceu!? A hashtag #2010cici ficou no topo dos trendings topics Brasil durante os quatro dias de evento.

Pessoas escrevendo “o que estão fazendo agora” pode não parecer muito relevante em um evento. Mas quando permitimos que elas tenham contato com o que todas as outras pessoas que também participam do evento estão fazendo, inicia-se uma conversa silenciosa.

Numa das noites depois das palestras, fui jogar bola com meus amigos e contei todo empolgado do evento que estava participando, da ação no twitter e tudo mais. Fiquei mais contente ainda quando ele falou “Ah, então é isso o #2010cici.”. Alguém que não tinha nada a ver com a história foi impactado pelas conversas no twitter.

Desde março estou me enrolando para escrever um post explicando como utilizar o twitter num telão exibindo o resultado de uma busca. Como precisei escrever pra FIEP um documento sobre isso, aproveito o embalo para criar o post.

Exemplo de resultado de busca para #obaBem… Nada, ou praticamente nada, hoje em dia se faz do zero. E isso quase sempre é muito, mas muito legal. Quero deixar a lembrança aqui também pro Julio Vedovatto, que além de ter me dado várias dicas, resolveu um probleminha de spam que tivemos durante o evento.

Vamos lá então. Para fazer o negócio funcionar utilizamos um plugin chamado Juitter. Preparei um pacote que já está pronto para você baixar e projetar no telão. Confira as instruções no restante deste post.

Baixar Juitter (adaptações feitas por Felipe Eiras e Julio Vedovatto)

Juitter – O que é

O Juitter (http://juitter.com) é um plugin javascript que utiliza a API do twitter para:
• Listar os últimos tweets que contenham uma palavra específica ou hashtag (ex.: #oba);
• Listar os últimos tweets de um usuário;
• Listar os últimos tweets enviados para um usuário (mention).

Aplicações

Você pode projetar num telão os tweets que contenham a hashtag do seu evento, gerando uma “conversa silenciosa”.

Pode pedir para os participantes enviarem suas perguntas via twitter para um determinado usuário (@nome) e essas perguntas aparecerem no computador do palestrante.

O que você precisa

Computador
• Pode ser um notebook, netbook ou desktop;
• Não há grandes restrições para as configurações do computador. Uma máquina que consiga rodar com tranquilidade o Windows XP está apta para a utilização;
• Utilize preferencialmente o navegador Google Chrome. Além de possuir uma melhor visualização de tela cheia, é mais rápido na leitura dos arquivos javascripts. O plugin também funciona no Internet Explorer 8 e Firefox 3.

Acesso à internet
• Como o twitter é um serviço online, o computador que você irá utilizar, necessariamente precisa estar conectado à internet;
• Uma conexão de 1 mega é suficiente.

Projetor Multimídia
• Listar os tweets na tela do seu computador já é algo bem legal. Mas melhor que isso é colocá-los num telão para que todos possam ver o que está sendo twittado. Para isso, basta conectar normalmente o seu computador ao multimídia;
• Você também pode conectá-lo a uma TV LCD. Tudo depende do tamanho do seu ambiente;
• Se você for projetar simultaneamente outras coisas, como por exemplo um PPT, será necessário outro projetor (e computador) exclusivo para o twitter.

Local para hospedagem (não obrigatório)
• Apesar de conectar-se a um serviço web, você pode rodar o plugin diretamente da sua máquina;
• Se quiser enviar o link para que outras pessoas possam acompanhar os tweets, você precisará publicar todos os arquivos numa mesma pasta na internet.

Internet wi-fi (não obrigatório)
• Uma questão não obrigatória mas muito importante para que as pessoas participem é ter internet wi-fi aberta em todo espaço do evento;
• Nem todas as pessoas possuem acesso 3G. Tendo wi-fi, um participante com notebook pode criar sua conta no twitter na hora e começar a interagir;
• A velocidade do link deve estar de acordo com a quantidade de pessoas que irão participar do evento.

Como configurar o Juitter

Primeiramente baixe os arquivos e salve-os numa mesma pasta.

Abra o arquivo “system.js” no Dreamweaver ou outro editor HTML. Caso não possua nenhum instalado, clique com o botão direito do mouse no arquivo, selecione a opção Abrir com > Bloco de notas.

Na quarta linha, preencha o item “searchType” com uma das seguintes opções:
• “searchWord” para realizar uma busca por palavra ou hashtag;
• “fromUser” para listar tweets de um usuário;
• “toUser” para listar tweets enviados para um usuário.

Searchtype

Como estamos focando a utilização do Juitter em eventos, sugiro que você opte por “searchWord” e utilize uma hashtag, de preferência não muito longa. Aproveite para divulgá-la junto com seus materiais promocionais.

Na quinta linha, preencha a opção “searchObject” com o termo que deseja buscar. Para buscar por hashtagh, utilize o %23 antes da palavra, por exemplo, #oba fica %23oba. Para buscas múltiplas, separe as palavras por vírgula.

Searchobject

Você pode configurar outros detalhes, como a quantidade de tweets ou o intervalo de atualização, se orientando pelos comentários presentes no arquivo.

O item “filter” na décima sexta linha é responsável por não exibir tweets que possuam palavras inapropriadas, ou evitar que robôs twittem mensagens irrelevantes. Se for incluir mais de uma palavra, separe-as por vírgula. Tweets com qualquer uma dessas palavras não serão exibidos.

Filter

Feito isso, salve e feche o arquivo.

Abra o arquivo “index.html” no seu editor HTML e na linha 36 altere o texto “#oba” para a palavra que você inseriu no arquivo system.js. Salve e feche o arquivo.

Agora clique duas vezes no arquivo “index.html” e você irá visualizar os tweets de acordo com as configurações preenchidas. Você também pode hospedar os arquivos na internet para ter como acessar essa página de qualquer computador. Lembre-se apenas de colocar todos os arquivos numa mesma pasta remota.

Para visualizar a página em tela cheia, pressione F11. Utilize preferencialmente o navegador Google Chrome.

Caso você queira personalizar o layout do telão, ou adaptar o Juitter para outra situação, por exemplo, exibir os tweets no seu site, é necessário entrar em contato com um desenvolvedor web.

Como guardar a conversa silenciosa

Guardar o que foi twittado durante o evento pode ter muitas utilidades. A principal delas é ter o histórico da conversa silenciosa. Para isso, o site Tweet Backup – http://tweetbackup.com – é uma boa opção.

Caso precise de algo mais específico, existem diversas outras soluções de monitoramento do twitter disponíveis na internet.

Observações

O twitter possui limites das conexões na API. Assim, dependendo da frequência e quantidade de atualizações durante um determinado período, a listagem dos tweets pode ficar temporariamente fora do ar. Para mais informações, acesse http://dev.twitter.com.

Sequestro pelo twitter

segunda-feira, 16 de novembro de 2009

– Não se mexe.

Eram 4 da tarde quando Jurema sentiu o cano gelado do revólver 38 do bandido entre a penúltima e a última costela.

– Abre a porta e entra sorrindo, como se fôssemos amigos – disse o bandido, bem vestido e sem aspecto ameaçador.

Obediente, Jurema entrou no seu prédio, no número 3422 da Avenida Nossa Senhora de Copacabana. No elevador, suas pernas tremiam. Chegaram a seu apartamento, o 1506. Ninguém em casa, Jurema morava sozinha.

– Fecha a cortina.
– Claro.
– Onde fica o cofre?
– Não tem cofre. Guardo o dinheiro naquela gaveta.
– Então vai lá e pega. Mas sem gracinhas, viu?
– Olha, eu quero colaborar.
– Quer? Então diz aí, cadê as jóias?
– Não tenho jóias.
– Olha…
– Juro…

Subitamente, um rascante som de sirene irrompeu o ambiente, quebrando o silêncio, mas não a tensão. Na rua, três carros de polícia com policiais fortemente armados posicionaram-se em frente ao edifício. Ao lado deles, cinco carros da imprensa, nacional e internacional. O drama de Jurema estava na TV. E o mundo passou a mirar aquela fresta de janela no 15º andar de um prédio até então qualquer.

Poucos minutos depois, para alvoroço geral, Jurema apareceu na janela. Trazia o seguinte cartaz, escrito em letras de forma: “ELE VAI SE COMUNICAR ATRAVÉS DO MEU TWITTER”. Em seguida outro cartaz dizia “SIGAM @JUREMINHA89”. Em minutos, o Twitter @jureminha89 era o mais seguido da internet em todo o mundo, atingindo 4.342.653.230 seguidores. Todos apreensivos pela primeira mensagem. E ela veio, traduzida pelo @translatingjurema, prontamente criado por um professor de português e inglês.

@jureminha89 Quero um carro blindado com um motorista.

Em seguida, milhões de RTs. Milhares de replies. Três foram os posts mais retwittados.

@marciopereira @jureminha89: Blindado? Meu tio tem uma loja de blindagens. Telefone 2032-3213. Faz em 2 dias.
@albertopinto @jureminha89: Com esse trânsito, tomara que a blindagem seja boa, porque a polícia vai atirar de perto.
@pedromancini @jureminha89: Pede um helicóptero, burro.

A polícia rapidamente cadastrou-se no Twitter com o nome de @PMilitar e usou a foto do Capitão Nascimento como avatar. @PMilitar logo passou a seguir @jureminha89, mas não sem pedir para que a mesma a seguisse. Assim que ela obedeceu, @PMilitar enviou uma DM para o facínora:

@PMilitar d @jureminha89 Calma. Está tudo bem aí?
@jureminha89 A polícia me mandou isso por DM: “Calma. Está tudo bem aí?”
@jureminha89 Tudo bem é o caramba! Meu blindado com motorista. Ou o próximo post da jurema será póstumo.

A polícia, vendo que seus DMs seriam publicados pelo bandido, passou a twittar publicamente.

@PMilitar Precisamos de uma prova de que a moça está bem.

@jureminha89 Cliquem nesse link, seus merdas: http://twitpic.com/p3jka

Um link do Twitpic mostrava Jurema tranquila, com um sorriso para a câmera. Alívio geral. Deboche também.

@julinho Gatinha essa @jureminha89, hein. Morre fácil.
@papai_do_ceu @jureminha89 Fica tranquila, minha filha, se você morrer eu já arrumei tudo aqui em cima.
@brunoXC @jureminha89 #freejurema.

Percebendo a proporção que o fato tomou, o assaltante disparou o seguinte post.

@jureminha89 Se o tag #freejurema não entrar nos Trending Topics em 1 hora, a moça morre.

Esse post foi o suficiente para que, em 10 minutos, #freejurema liderasse os Trending Topics do Twitter.

@jureminha89 @PMilitar Viu, seus babacas. Eles e eu queremos libertar a moça, mas sem o carro e o motorista, nada feito.
@PMilitar Se entrega, prometemos não agredir você.

Segundos depois, pra surpresa geral, o seguinte post:

@jureminha89 Agora quem tá escrevendo é a Jurema. Pai, mãe, eu amo vocês. Por favor entreguem o carro.

Uma equipe da Rede Globo na casa dos pais de Jurema, mostrou ao vivo a reação da família. A mãe se benzeu, o pai apertou o terço com força. Dois tios se abraçaram. Segundos depois, o perfil @familiadajurema publicou uma foto com a família toda segurando uma placa, na qual se lia“ Juju, te amamos”.

@jureminha89 Sou eu de novo, o bandido. Cadê meu carro?
@PMilitar Está a caminho…

Nessa altura, tanto a twittosfera quanto toda a mídia tradicional de todo o mundo só falava do caso Jurema. O planeta parou para acompanhar o sequestro. Orações em diversas línguas, para diversos deuses, foram postadas no Twitter.
Passou-se uma hora sem comunicação alguma entre ambas as partes. Nem @jureminha89, nem @PMilitar twittavam. Até que Jurema twittou.

@jurema Gente! O bandido fugiu pelo terraço. Mas me obrigou a esperar 10 minutos antes de divulgar. Estou LIVRE!!!!!!!

Segundos depois, a polícia invadiu o apartamento. Com lágrimas nos olhos, Jurema abraçou um policial. Um único pensamento assaltava sua mente: “Como é fácil conseguir bilhões de seguidores com uma pequena mentira”.

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O que vale é a criatividade. Valeu @Jureminha89.
Texto levemente alterado. ;-)